Você é dona ou dono de um negócio, ou está pensando em seguir carreira no empreendedorismo, mas se assusta com o mundo digital?
Saiba que existem profissionais especializados em fazer o seu negócio crescer e ganhar novos clientes todos os dias através do digital e ganhar cada vez mais presença online.
São os profissionais do marketing digital e, geralmente, atuam em agências de marketing, prestam serviços na modalidade freelancer ou fornecem acompanhamentos através de consultoria de marketing.
Neste texto, vamos desbravar a consultoria de marketing, descobrir a sua função no marketing digital, seus benefícios para pequenos empreendedores e no que ela se difere das convencionais agências de marketing. Continue conosco!
O que uma consultoria de marketing faz?
Não é nenhum segredo que empresas de médio e grande porte procuram especialistas em marketing para gerenciar toda sua campanha publicitária, acompanhar os resultados, impulsionar vendas e a visibilidade digital.
Engana-se quem acha que só grandes nomes podem usufruir de uma presença online de excelência, criativa e de sucesso.
Com uma consultoria de marketing, independente do tamanho do seu negócio, você consegue alcançar bons resultados de venda e investir no crescimento sem pensar que não existe espaço para a sua marca no Google.
Separamos 6 tópicos para te ajudar a entender o que é uma consultoria de marketing de verdade e seus maiores benefícios, confira:
1 – Encontre o seu público ideal
Uma consultoria de marketing te ajuda a encontrar a tão desejada saúde financeira, a vender mais e construir uma rede de leads e clientes cada vez mais próximos e satisfeitos.
Um consultor faz uma “varredura” analítica no seu negócio para encontrar pontos fortes e pontos fracos. Um dos primeiros passos para entender uma consultoria de marketing é compreendendo o que ela faz com o seu público.
Uma das principais responsabilidades da consultoria é identificar o público-alvo ideal para o seu produto ou serviço.
Por exemplo, para uma pequena empreendedora no ramo de bolos e doces, não faria sentido direcionar o diálogo para grupos de diabéticos, correto?
Ignorar a importância de comunicar-se com um público-alvo específico, ou seja, aqueles que de fato consomem doces e adoram bolos, pode resultar em falhas significativas. Mas como a consultoria de marketing aborda essa questão?
A equipe responsável conduz uma pesquisa para encontrar pessoas que possam se interessar pelo seu negócio, criando uma representação semelhante a um cliente ideal, conhecida como “persona”.
Nessa persona são depositadas todas as expectativas de um potencial consumidor em relação à sua marca. Em suma, a consultoria de marketing desenvolve estratégias para atrair e engajar o público mais qualificado com o seu negócio.
2 – Ajuda na construção de valores
Um erro muito comum entre os pequenos empreendedores é partir para a prática de venda antes de construir o propósito do seu negócio.
Com o boom dos MEIs na pandemia, em 2020, muitos negócios surgiram e outros renasceram — alguns para assegurar a própria sobrevivência, logo, a necessidade de entrar dinheiro era muito maior do que questionar “qual o sentido do meu negócio para o meu consumidor?”
Mas para gerar vendas efetivas o ideal é vender para o cliente não apenas um produto, mas um propósito.
A equipe de consultoria de marketing construirá, junto com você, as metas do seu negócio e descobrirá o que somente ele oferece ao mundo, algo muito além de serviços ou produtos.
3 – Elabora uma identidade visual marcante
Se um dos seus desejos é melhorar ainda mais a identidade da sua empresa, saiba que elaborar uma identidade visual é outra das tantas funções de uma consultoria de marketing.
No marketing digital é necessário definir estratégias para alcançar bons resultados, uma dessas estratégias é cativar o público-alvo, isso tudo através do sentido visual e do interesse. Como fazem isso? Construindo uma identidade visual que:
- Relacione os seus valores;
- A sua personalidade genuína;
- O seu produto como algo inovador;
- Com cores e fontes que façam o usuário não esquecer de você.
Só um logotipo não consegue refletir os valores da empresa, e a ausência de uma padronização dos conteúdos não causa o impacto de vendas que desejamos.
Uma consultoria de marketing ajuda a definir a paleta de cores; frases que dialogam com o público; qual estilo de conteúdo será usado; como o produto se encaixa nessa identidade, entre outros.
Todo esse processo é estrategicamente construído e envolve técnicas de persuasão, neuromarketing e pesquisa de tendências de mercado, portanto, não desconsidere uma consultoria quando sentir que precisa.
4 – Descobre problemas e falhas
Dificilmente você vai começar um negócio com boa performance de vendas e retenção de clientes. É uma missão quase impossível, e comprar seguidores nas redes e valorizar apenas o seu produto, não vão te ajudar em nada.
É pensando nas dificuldades, que não são poucas, que uma consultoria de marketing coloca todas as cartas na mesa e mostra onde você está acertando e onde você está errando.
Ou seja, outra tarefa para a consultoria é a descoberta de problemas e falhas, e a sugestão de soluções.
5 – Produção de conteúdo
Certamente você já se deparou com um conteúdo incrivelmente engraçado e criativo no Instagram, ou talvez uma história emocionante que despertou sentimentos de felicidade, nostalgia ou confiança.
E o que pode surpreender é que, ao final, descobriu que tudo isso era obra de uma empresa famosa. Isso não acontece por acaso.
Cada sensação que você experimentou foi cuidadosamente construída por uma agência ou consultoria de marketing, com o objetivo de criar uma conexão significativa entre você e a empresa.
A produção de um conteúdo estratégico é uma outra função exercida pela consultoria de marketing, pois, depois de conhecer o seu público, elaborar uma identidade marcante e estudar os pontos fortes do seu negócio, a equipe de marketing produz uma série de conteúdos valiosos para o crescimento orgânico da sua empresa.
Em outras palavras, sua marca conquista a audiência necessária para faturar cada vez mais de forma totalmente natural.
6 – Análise de métricas e resultados
As métricas são dados que medem quantitativamente o sucesso da execução de alguma determinada atividade. Elas são úteis para te ajudar a entender o que deu e o que não deu certo na sua empresa.
Uma das responsabilidades da consultoria de marketing é auxiliá-lo na análise de dados importantes, como o número de novos seguidores, clientes ou leads, taxas de conversão, taxa de rejeição, indicadores-chave de desempenho (KPIs), retorno sobre o investimento (ROI), na execução de testes, na comparação de resultados e na elaboração de relatórios detalhados.
Segundo uma pesquisa realizada pela Social Media Trends, em 2019, 25% dos negócios brasileiros não faziam nenhuma análise de métricas em suas estratégias de marketing. Essa falta de atenção pode colocar a empresa em risco.
Consultoria de marketing e agência de marketing: entenda a diferença!
Legenda: A consultoria de marketing oferece uma orientação especializada e perspicaz, capacitando as empresas a identificar oportunidades de crescimento, otimizar estratégias, e alcançar um posicionamento sólido no mercado.
Alt text: Um jogo de xadrez composto por peças de vidro, onde cada movimento estratégico representa a consultoria de marketing.
No marketing digital, você vai encontrar dois segmentos que trabalham com o desenvolvimento da imagem e do crescimento do seu negócio: as agências e a consultoria de marketing. Mas você sabe qual é a diferença entre elas?
Agência de marketing
Uma agência de marketing geralmente se responsabiliza pela criação e execução de conteúdos para redes sociais, criação de logotipo, construção e manutenção de um website.
Além de fornecer o material necessário para que a empresa tenha conteúdos e um design que ajuda a converter novas vendas e reter os clientes que já estão com ela.
Geralmente, as agências já recebem da própria empresa uma demanda de trabalho, ou seja, o próprio negócio estudou os seus problemas, relacionados à publicidade, definiu qual caminho quer percorrer e quais são suas metas de escalagem.
Em outras palavras, os serviços prestados por uma agência de marketing são mais operacionais, ou seja, são responsáveis por colocar a “mão na massa” e fazer o material rodar, seja nas redes, site ou blog.
Consultoria de marketing
A consultoria é um trabalho mais profundo do que o que se oferece e se opera nas agências de marketing.
Uma empresa contrata um consultor de marketing e ele ficará responsável por analisar dados, encontrar os problemas, construir uma identidade para a empresa e fornecer uma ajuda próxima, ou seja, empresa e consultoria andam juntas.
Uma consultoria de marketing trabalha junto com o empreendedor na busca por soluções através de análise de dados, estudo de caso, pesquisa e testes de performances.
Na consultoria, primeiro se define um projeto, e este mesmo projeto é elaborado conjuntamente com a empresa.
Resumindo, é um serviço ainda mais completo e com uma assistência mais efetiva do que uma agência.
Aqui na consultoria de marketing da Karis, trabalhamos como se a empresa dos nossos clientes fossem de fato nossas, isso porque não descansamos enquanto os resultados projetados não são alcançados.
Em alguns casos, as agências não cumprem com o que foi combinado, prejudicando o desenvolvimento orgânico da empresa e dificultando o seu desempenho no campo digital, enquanto um trabalho de consultoria fornece uma visão ampla e geral.
Está indeciso sobre qual serviço contratar? Entre em contato com a Karis.
Estamos comprometidos em impulsionar o seu sucesso e, assim como você, queremos ver o seu negócio decolar!
